Azt is elmondták, hogy már réges-régen kikapcsoltak nála minden szolgáltatást. Ábel Attila, a szociális, lakás- és egészségügyi bizottság elnöke úgy tudja, hogy a helyi vagyonkezelőnél halmozódott fel fél milliós tartozása, ezért bírósági eljárás indult a néni ellen. Mint kiderült sem a Csepeli Vagyonkezelő Zrt., sem a bíróság nem vett tudomást az asszony egészségi és mentális állapotáról, azt a döntéskor nem mérlegelte.

Németh Szilárd Fidesz-KDNP országgyűlési képviselője közölte, a szolgáltató dolga lett volna a helyi szociális szolgálat munkatársait az idős nő állapotáról tájékoztatni, hogy ők azonnal elkezdhessék a szakszerű ellátását.
A képviselő és a bizottsági elnök felszólították Szenteczky Jánost, a Csevak Zrt. vezérigazgatóját, hogy a körülmények pontos tisztázásáig, haladéktalanul függessze fel az asszony ellen hatályba léptetett kilakoltatási eljárást.
Továbbá megkérték a vezérigazgatót, hogy minden olyan ember, aki önhibáján kívül –akár a mentális, akár a szociális helyzete miatt nem tud fizetni, a segélyszolgálattal együtt keressenek megoldást problémájára, és ne küldjék őket utcára.