Az igazgatóság úgy döntött, hogy a kár minimalizálása érdekében elrendeli a magyar nemzeti légitársaság üzemszerű működésének beszüntetését. Ennek értelmében február 3-án, reggel 6 órától, 66 évnyi csaknem folyamatos működés után a földön maradtak a Malév repülőgépei.

A légitársaság vezérigazgatója, Limburger Lóránt elmondta, hogy bekövetkezett, amitől a legjobban féltek. Bár reménykedtek az üzemeltetés folytatásában, és az utasok bizalma is töretlen volt, mégis az utóbbi napokban a bizonytalan hírek hatására a szolgáltató partnerek bizalma megingott és egyik napról a másikra elkezdték előre kérni az általuk nyújtott szolgáltatások kifizetését. A pénzkiáramlás annyira felgyorsult, hogy a Malév helyzete tarthatatlan lett. Az EU elmarasztaló határozata miatt nincs lehetőség a továbbiakban az anyagi források biztosítására, így a vezetőség kénytelen volt elrendelni a magyar nemzeti légitársaság üzemszerű működésének beszüntetését.

A Malév utasait az ügyfélszolgálat munkatársai tájékoztatják arról, hogyan utazhatnak el célállomásukra, illetve milyen lehetőségeik vannak a kártalanításra. A belföldről hívható 06 40 21 21 21-es szám folyamatosan foglaltat jelez és a légitársaság honlapján is csak a reggel kiadott közlemény olvasható, más funkció nem érhető el.