A riasztórendszer kiépítése sok cég esetében szükségszerű, de egyre többen választják ezt a megoldást nyaralójuk vagy otthonuk védelmére. A riasztórendszer azonban önmagában nem feltételen elég ahhoz, hogy valóban biztonságban is legyenek az értékeink.
Igaz, hogy a rendszer jelezni fog, és bekapcsol a sziréna, ha illetéktelenek próbálnak bejutni, de nincs rá garancia, hogy valaki jelenti is ezt a rendőrségnek, vagyis, hogy bármilyen elrettentő erővel bír majd a hangos zaj a betörők számára.
Ha ugyanis nincs a riasztórendszerhez távfelügyelet kapcsolva, akkor a riasztórendszer mindössze csak zajt ad, esetleg működik pár kamera, ami felveszi a bűncselekményt. Ha a betörők eltakarják az arcukat, akkor a kamera ellenéri is azonosíthatatlanok maradhatnak, a riasztó pedig nem garancia arra, hogy felhagynak a betöréssel, maximum kevesebb mindent visznek el.
Ez pedig így nem mondható igazán biztonságosnak. Amivel maximálisan biztonságossá tehetjük azt a helyet, amit meg akarunk védeni, akkor a távfelügyeletet mindenképp érdemes igénybe venni.
Miért érdemes igénybe venni ezt a szolgáltatást?
A távfelügyelet azt jelent, hogy riasztás esetén nem pusztán szólni fog a riasztó, hanem az egy diszpécsernél fog jelezni, aki azonnal intézkedni tud, és vagy a megbízott cég munkatársai szállnak ki a helyszínre azonnal, vagy a rendőrség kerül értesítésre.
A riasztás lehet bűncselekmény miatt, lehet pánik riasztás, de bizonyos esetekben akár egészségügyi riasztásról is szó lehet, amikor pedig nem a rendőrség, hanem egy orvos értesül a bajról, így azonnal a helyszínre tud menni. Vagyis bármilyen bajról van szó, nem csak jelez a rendszer, de biztosak lehetünk benne, hogy segítség is érkezik.
A távfelügyeleti rendszer többféle módon képes fogadni a betörésjelző vagy segélyhívó rendszer jeleit. Leadhatjuk a jelet telefonvonalon keresztül, de rádiófrekvenciás és GSM/GPRS jel formájában is. Önállóan a telefonvonalas jelzést nem szokták javasolni, csak valamelyik másik megoldással kiegészítve.