A kutatásban részt vevők 20%-ka nem tudta fizetni a közüzemi számlákat, míg 6%-uk a hiteltörlesztéssel is gondban volt. A háztartásokat sújtó gondok összefüggésben vannak egymással, ugyanis a lakáshitel-törlesztéssel elmaradók 75%-a a közüzemi díjak befizetésével is késlekedett.

A lakáshitel-törlesztéssel való küszködést növeli a rossz munkaerő-piaci helyzet, a származás és a kisvárosi lét, a közüzemi díjjal elmaradtak helyzetét a származás és a rossz munkaerő-piaci helyzet mellett képzetlenség és a rossz lakáshelyzet is sújtja.

Akiknél nem tudják a közüzemi díjakat befizetni, azokra jellemző, hogy a politikától elfordultak és rossz egészségügyi állapot, valamint a nem és a kor miatti diszkrimináció miatt is szenvednek. Mindez nem jellemző a lakáshitel-törlesztéssel elmaradók körére, ők magasabb képzettségűek.

Mindkét csoportnál megfigyelhető, hogy a háztartás helyzetét súlyosnak érzékelik, és a származás miatt diszkriminációt tapasztalnak.